Onderzoek dienstverlening

Om te weten hoe onze klanten onze dienstverlening ervaren sturen wij onze klanten met grote regelmaat enquĂȘteformulieren en vragen naar hun ervaringen. Daarnaast voert een onafhankelijk bureau regelmatig een onderzoek uit.

Hieronder staan de resultaten over 2017:

rapportcijfer nieuwe huurders

  • staat van de woning                        6,9
  • dienstverlening                                7,3

rapportcijfers zittende huurders

  •  verhelpen onderhoudsklacht          8,1
  • schoonmaak                                    7,1
  • tuinonderhoud                                 7,4
  • planmatig onderhoud                       8,0
  • Abonnee Onderhoud                       8,7
  • afhandeling overlast                        8,4

 rapportcijfer vertrokken huurder

  • de woning                                        7,6
  •  dienstverlening                               7,8

Deel deze pagina

 
Annuleren

Waarmee kunnen wij je helpen?

Begin hier met zoeken!

Geen resultaten gevonden