Dienstverlening Woningstichting krijgt ruime voldoende

Om te weten hoe onze klanten onze dienstverlening ervaren sturen wij onze klanten met grote regelmaat enquêteformulieren en vragen naar hun ervaringen. Daarnaast voert een onafhankelijk bureau regelmatig een onderzoek uit. Eind 2013 deed USP in opdracht van Woningstichting weer zo’n onafhankelijk onderzoek. De belangrijkste rapportcijfers staan hieronder in een tabel. De cijfers laten zien dat Woningstichting gemiddeld genomen door de jaren heen een redelijk stabiele koers vaart, en dat op een aantal punten extra aandacht nodig blijft.

Bekijk hier de resultaten enquete dienstverlening 2013.