Gebruik onderstaande link voor het doorstarten naar de Intake module:

Internetintake Onderhoud

Welkom bij de Internetintake van Woningstichting Den Helder. Hier kunt u 24 uur per dag eenvoudige serviceverzoeken voor uw huurwoning indienen.

Wij wijzen u er bij dezen op dat bepaalde onderhoudswerkzaamheden meer tijd in beslag kunnen nemen wanneer de vakman het werk grondiger bekijkt. Het door u ingediende serviceverzoek wordt dan een inspectie, de vakman zal u inlichten hoe de klacht verder wordt afgehandeld.

Indien u een serviceverzoek indient voor een collectief object, bijvoorbeeld voor defecte galerijverlichting of een klemmende automatische toegangsdeur, zet u dan a.u.b. in het tekstveld uw adresgegevens erbij. De collectieve objecten zijn namelijk niet gekoppeld aan een woning maar aan de wijkdeel waar de woning in staat.

De jaarlijkse servicebeurt voor het Abonnee Onderhoud wordt op initiatief van Woningstichting Den Helder ingepland. Hier krijgt u van ons bericht van. U hoeft dus zelf geen inspectie voor het Abonnee Onderhoud aan te melden.

Defecten, storingen en lekkages aan de cv-installatie dienen door de huurder te worden gemeld bij Energieservice Noordwest op telefoonnummer 0223-635545.

Wanneer u vragen over de Internetintake heeft kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met Groep Onderhoud, telefoonnummer 0223-677677 of u kunt uw vraag via email stellen aan internetintake@woningstichtingdenhelder.nl